A Arquitetura de Governança e Gestão representa o arcabouço legal e normativo que rege a atuação da empresa, assim como demonstra a relação entre as instâncias externas e internas, as partes interessadas, os direcionamentos estratégicos e os mecanismos de governança e gestão.

O Serpro, visando aferir seu nível de maturidade organizacional e aperfeiçoar continuamente suas práticas de governança e gestão, realiza avaliações periódicas acerca da efetividade das práticas de governança e gestão adotadas e acompanha sistematicamente o desempenho dos seus indicadores corporativos.

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