Materialidade ESG no Serpro: Nossas Prioridades Estratégicas
O que é materialidade?
Materialidade é uma ferramenta estratégica que identifica e prioriza os temas mais relevantes para a organização, aqueles que impactam seus resultados e devem orientar as decisões corporativas.
Esses temas envolvem aspectos econômicos, ambientais e sociais, influenciam o desempenho da empresa e refletem as expectativas das partes interessadas.
No Serpro, a materialidade é a base para definir a estratégia, alinhando os objetivos da organização aos temas importantes para a sociedade, o mercado e seus públicos.
Desde 2022, o Serpro tem uma matriz de materialidade
Ela mostra o compromisso da empresa com governança, sustentabilidade e escuta ativa das partes interessadas.
Como os temas mudam com o tempo, a empresa faz um monitoramento anual e, se necessário, revisa os temas e define uma nova lista de prioridades conforme o contexto estratégico.
O Serpro revisou a materialidade para o ciclo 2024-2026
A revisão foi aprovada pelo Conselho de Administração em julho de 2024.
O processo contou com apoio de uma consultoria especializada, que ajudou a melhorar a metodologia e trouxe ganhos importantes. Um dos principais avanços foi ampliar a escuta, incluindo partes interessadas externas, o que aumentou a representatividade e deu mais legitimidade aos temas escolhidos.
O processo revisão da materialidade teve cinco etapas:
- Identificar temas importantes para o setor de tecnologia da informação.
- Mapear e escolher as partes interessadas que participariam.
- Consultar essas partes por meio de pesquisa estruturada.
- Analisar os dados e definir os temas principais, usando o conceito de dupla materialidade.
- Comunicar os resultados, que serão usados como base para o planejamento corporativo do ciclo de 2025.
Referenciais Metodológicos
O Serpro usou como base a norma internacional GRI Standards e a ABNT PR2030.
Como evolução, adotou o conceito de dupla materialidade que considera dois pontos:
- os impactos da empresa no meio externo;
- os efeitos dos fatores externos sobre a empresa.
Essa prática segue as tendências globais de transparência e responsabilidade corporativa.
Temas Materiais do Serpro – Ciclo 2024-2026
Materialidade do Serpro - Ciclo 2024-2026
Materialidade em transformação: rumo à certificação ABNT
Em 2025, o Serpro realizou uma nova revisão de sua matriz de materialidade com o objetivo de atender aos critérios estabelecidos pela norma ABNT PR 2030, visando à obtenção da certificação e do selo de maturidade correspondente.
Essa iniciativa reforça o compromisso da empresa com a conformidade das práticas ESG e com a comunicação transparente de sua atuação em sustentabilidade, conforme as diretrizes propostas nas Partes 1 e 2 da ABNT PR 2030.
A revisão foi conduzida com o apoio de consultoria especializada e seguiu uma abordagem robusta e participativa, alinhada às melhores práticas nacionais e internacionais, como GRI Standards, ODS da ONU e normas ISO relacionadas à governança, responsabilidade social, conformidade e meio ambiente.
Metodologia Aplicada (2025)
A nova Matriz de Materialidade ESG do Serpro foi construída com um processo claro e organizado, que incluiu:
- Consulta direta: Pesquisas e entrevistas com públicos internos e externos.
- Análise de mercado: Estudo de tendências do setor de tecnologia e comparação com outras empresas.
- Avaliação de impactos: Análise dos efeitos reais e potenciais no negócio, considerando aspectos econômicos, ambientais e sociais.
- Priorização dos temas: Definida por critérios quantitativos e qualitativos, como impacto, influência, dependência, proximidade e representatividade.
- Validação: Revisão dos resultados pela alta liderança e especialistas.
Resultou, assim, na Matriz de Materialidade do Serpro conforme segue:
Matriz de Materialidade – Ciclo 2026-2029
Como interpretar a matriz?
A matriz mostra os temas ESG mais importantes para o Serpro da seguinte forma:
- Eixo horizontal: impacto para a empresa.
- Eixo vertical: importância para as partes interessadas.
Os temas no quadrante superior direito são considerados de Alta Prioridade e exigem mais atenção e recursos. Estes temas são identificados como Temas Materiais Prioritários.
Decisão do Conselho
Para reforçar nosso compromisso social, o Conselho incluiu Desenvolvimento profissional entre os temas estratégicos, mesmo fora do quadrante de Alta Prioridade. Assim, temos nove Temas Materiais Prioritários que serão acompanhados de forma estratégica e estão representados na figura a seguir.
Materialidade ESG do Serpro - Ciclo 2026-2029
Finalidade Estratégica e Compromisso Institucional
Com a nova materialidade aprovada, o Serpro reforça o compromisso de integrar os temas ESG à gestão, aos processos e à cultura da empresa.
Os avanços serão divulgados nos relatórios anuais de transparência, permitindo que sociedade e órgãos de controle acompanhem nosso progresso.
Para garantir alinhamento, o Conselho atualizou a deliberação sobre materialidade, tornando obrigatório que toda a organização reconheça e incorpore os princípios ESG na estratégia.
Essa abordagem fortalece nossa agenda de sustentabilidade e contribui para o desenvolvimento do país.
Além dos prioritários, o demais temas da Matriz serão utilizados pelas Unidades da empresa no desenvolvimento de seus planejamento setoriais, garantindo o compromisso do Serpro para com o desdobramento da escuta realizada junto às partes interessadas.
Demais Conteúdos Correlatos à Materialidade do Serpro
Deliberação:
Relatório:
- Relatório da Materialidade 2024-2026
- Aguarde o Relatório da Materialidade ESG do Serpro 2026-2029