Superintendente do Escritório de Governança e Estratégia Corporativas
Titular: Débora Gamarski
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Superintendência de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Titular: André Gustavo Bastos Lima
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Superintendente de privacidade e proteção de dados no Serpro, onde também atuou como gestor de projetos, gerente de planejamento estratégico, analista de requisitos, consultor de qualidade e instrutor. Mestre em gestão da tecnologia da informação e do conhecimento pela Universidade Católica de Brasília, possui certificação internacional PMP de gestão de projetos, ABNT NBR ISO/IEC 27.701 como Lead Implementer e encarregado de dados. Apresenta fortes conhecimentos de privacidade e proteção de dados, governança, métodos ágeis e design thinking.
Auditoria Interna
Órgão vinculado ao Conselho de Administração
Titular: Carlos Moraes de Jesus
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Formado em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília (UnB), no ano de 2007, e bacharel em Direito pela mesma universidade em 2015, atuou como pesquisador no Grupo de Estudos em Direito das Telecomunicações, do Núcleo de Direito Setorial e Regulatório (GETEL/UnB) e advogado colaborador na Defensoria Pública do Distrito Federal.
Desde 2009, é auditor federal de Finanças e Controle da CGU, onde ocupou os cargos de coordenador-geral de Auditoria das Áreas de Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, de 2016 a 2017, de coordenador-geral de Auditoria das Áreas de Agricultura, Pecuária e Abastecimento, de 2013 a 2016, e de chefe de divisão nos dois anos anteriores. Em 2017, também atuou como coordenador de Comissão de negociação de Acordo de Leniência. Além disso, exerceu o cargo de analista de Engenharia Elétrica do MPF de 2008 a 2009.
Corregedoria
Titular: Raquel de Carvalho Drummond de Sant Ana
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Formada em Direito pelo Uniceub em 2001, com pós-graduação em Direito Público pela Faculdade Fortium em 2003. Trabalhou na Companhia do Metropolitano do Distrito Federal (METRÔ-DF), entre os anos de 2005 à 2008 e no Banco de Brasília (BRB), entre os anos de 2008 à 2010 até seu ingresso no Serpro, em novembro de 2010. Ocupa o cargo de Analista com Especialização em Advocacia, tendo atuado por sete anos no contencioso cível com destaque no desempenho dos acordos desenvolvidos pela AGU, redução de danos nos contratos com inadimplência entre o Serpro e o governo, e os recursos administrativos frente a ANS, proteção ao plano de saúde de autogestão do Serpro. Posteriormente compôs por um ano a equipe do Departamento de processos administrativos disciplinares do Serpro, e desde fevereiro de 2018, atualmente em segundo mandato, exerce a função de Titular do Órgão Setorial de Correição do Poder Executivo Federal no Serpro, atual Corregedora.
Ouvidoria
Titular: Karina da Costa Bruno
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Formada em Administração de Empresas pela Universidade de Brasília (UnB), com pós-graduação em Gestão Pública – Ênfase em Estratégia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e MBA em Gestão de Pessoas pela Faculdade Fortium. Trabalhou no Banco do Brasil entre outubro de 2007 até seu ingresso no Serpro, em março de 2010. Ocupa o cargo de Analista com Especialização em Gestão de Pessoas, tendo atuado por quatro anos como Chefe de Divisão em unidades responsáveis pelos processos de ingresso, encarreiramento, quadro de pessoal e avaliação de desempenho. Posteriormente exerceu por um ano a função de coordenação em unidade de suporte à gestão da Ouvidoria e, a partir de junho de 2018, passou a ocupar a função de Ouvidora do Serpro. Possui certificações profissionais de Capacitação e Certificação em Ouvidoria, Encarregado de Dados e de Lead Implementer da Gestão da Privacidade da Informação (Baseado na ABNT NBR ISSO/IEC 27701), além de participação no curso de Implementador e Auditor Líder de Sistemas de Gestão Antissuborno e Compliance ISO 37001 e ISO 37301.
Superintendência de Estratégia, Comunicação e Marketing
Titular: Loyanne Aparecida Salles da Cruz Leite
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Comunicadora. Graduada em Comunicação Social - habilitação Jornalismo pela Universidade Católica de Brasília (UCB). Em 2006, ingressou no Serpro, por meio de concurso público, para o cargo de Analista em Comunicação Social. Ao longo dos anos, atuou em diversos projetos de comunicação e marketing na empresa. Nos últimos cinco anos, atua como gerente de divisão e de departamento nas áreas de marketing e publicidade.
Especialista em gestão de crise e jornalismo digital, pós-graduanda no MBA Marketing, Branding e Growth da PUC/RS. Entre os anos 2002 a 2005, era funcionária pública do Governo do Distrito Federal atuando como assessora de comunicação do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal e na secretaria de gestão do estado.