Superintendência do Gabinete Institucional
Titular: Daniel França
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Superintendência de Comunicação, Marketing e Responsabilidade Social
Titular: Loyanne Aparecida Salles da Cruz Leite
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Superintendência de Negócios de Nuvem
Titular: Eduardo Sampaio Cardim
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Eduardo Sampaio Cardim é formado em Comunicação Social e especialista em Marketing. No Serpro, esteve à frente de iniciativas estratégicas como os projetos de pesquisa de relacionamento com clientes, a aceleradora de novos negócios e parcerias e o desenvolvimento de soluções inovadoras.
Dentre suas principais realizações, destaca-se a concepção da Plataforma Multinuvem, que deu origem ao produto Serpro Multicloud, solução de grande relevância para os resultados empresariais da empresa e que consolidou o posicionamento estratégico do Serpro no mercado de serviços digitais.
Superintendência de Controladoria
Titular: Carlos Rodrigo da Silva Santana
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Bacharel em Ciências Econômicas, Ciências Contábeis e Administração, pós-graduado em Gestão Pública pela Universidade do Distrito Federal e MBA em Contabilidade e Finanças pela FIPECAFI/USP. Possui Certificação Internacional em IFRS do ICAEW. Ingressou no Serpro em 2014, como analista de Gestão Empresarial da Superintendência de Controladoria, na Sede. Ao longo dos anos, atuou como responsável pela análise de desempenho econômico-financeiro, projeções dos impactos de eventos prováveis no resultado empresarial, apuração/proposição de indicadores corporativos e criação de modelos de projeção com base em estatística
Em 2020, assumiu a titularidade do Departamento de Avaliação do Desempenho Econômico-Financeiro, responsável pela avaliação das demonstrações financeiras sob os aspectos econômico, financeiro e patrimonial; análise de viabilidade de projetos; e avaliação do desempenho empresarial por segmentos (Linha de Negócio, Clientes, Serviços/Produtos e outros).
Desde 2021, atua como Superintendente de Controladoria do Serpro como responsável técnico pelas áreas de gestão contábil, orçamentária, desempenho econômico-financeiro, tributária, custos, estudos e avaliação de programas corporativos.
Auditoria Interna
Órgão vinculado ao Conselho de Administração
Titular: Gutemberg Assunção Vieira
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Assume como titular da Auditoria Interna do Serpro em janeiro de 2024, empresa em que já foi empregado, na área de desenvolvimento de sistemas, de 2002 a 2005. Entre esses dois momentos, após breve passagem pelo Ministério Público Federal, também na área de desenvolvimento de sistemas, passou a integrar os quadros da Controladoria-Geral da União como Auditor Federal de Finanças e Controle em junho de 2006. Durante os mais de 17 anos na CGU, teve oportunidade de atuar na execução, coordenação e gestão de equipes de trabalhos de auditoria interna governamental, melhoria de processos e soluções de inteligência de dados em conjunto com as diversas áreas finalísticas do órgão para o aprimoramento da gestão pública e combate à corrupção.
É Mestre em Avaliação e Monitoramento de Políticas Públicas pela Enap. Pós-graduado em Engenharia de Software pela UCB e em Controle, Detecção e Repressão a Desvios de Recursos Públicos pela Ufla. Graduado em Ciência da Computação pela Unigran. Possui certificações em Auditoria de Sistemas de Informação (Cisa) e Investigação de Fraudes (CFE) emitidas pela Isaca e ACFE, respectivamente.
Corregedoria
Titular: Clarice Cardim Pinheiro
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Graduada em Direito pela Faculdade Católica Imaculada Conceição do Recife - FICR, com especialização em Direito Digital e Compliance pela Faculdade IBMEC de São Paulo e graduada em Design pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). Durante meu percurso acadêmico de Design, realizou intercâmbio acadêmico na Espanha, onde aprofundou conhecimentos no curso de Ingeniería Técnica en Diseño Industrial na Universidade de Sevilla.
Sua trajetória profissional no Serpro teve início em 2015, quando ingressou na regional Recife, desempenhando funções na área de gestão de pessoas. Em 2019, transferiu sua base para Brasília, buscando desenvolvimento de competências profissionais e a prática da interdisciplinaridade na Corregedoria.
Ouvidoria
Titular: Ana Beatriz de Carvalho Capparelli
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Formada em Psicologia pelo Centro Universitário de Brasília (UniCeub) e pós-graduada em Gestão de Pessoas pela Universidade Católica de Brasília (UCB), em Gestão Pública – Ênfase em Estratégia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e em Ouvidoria Pública pela CGU-OEI-Verbo Jurídico. Sua atividade profissional iniciou no Ministério da Saúde entre os anos de 1986 e 1990, seguida pela experiência com o processo legislativo na Câmara dos Deputados, como assessora parlamentar, por dezessete anos até ser contratada em abril de 2007, por meio de concurso público, pelo Serviço Federal de Processamento de Dados - Serpro, no cargo de Analista em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Ao longo desses anos, atuou, como analista e gestora, na Superintendência de Gestão de Pessoas, entre 2007 a 2015, nas áreas de Gestão de Carreiras, de Progressão e Avaliação Funcional e de Gestão da Segurança do Trabalho e Saúde do Trabalhador; no Gabinete do Diretor-Presidente, entre 2015 e 2016, como analista na área de Aplicação do Regime Disciplinar Empresarial; na Ouvidoria-Geral do Serpro, como ouvidora, entre 2016 e 2017; na Superintendência de Transparência, Ouvidoria e Corregedoria, como superintendente, entre 2017 e 2022; e na Ouvidoria, como analista, entre 2022 até 19 junho de 2024. Possui certificações profissionais em Ouvidoria pela Escola Nacional de Administração Pública - Enap e Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman - ABO.