Superintendência do Gabinete Institucional
Titular: Eunides Maria Leite Chaves
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Graduada em Administração de Empresas (UNIFOR) e em Serviço Social (UECE), especialista em Gestão de Pessoas (UECE); Gestão do Conhecimento e Inteligência Empresarial (PUC-PR); e Gerenciamento Humano nas Organizações (UFCE).
Ingressou no Serpro em 1987, como Assistente Social. No período de 2003 a 2008 foi Superintendente de Pessoas, implementou 3 concursos Publicos oxigenando quadro do Serpro; executou a Lei de Anistia, readmitindo mais de 230 ex-empregados; elaborou a primeira versão do Código de Conduta Ética do Serpro e implementou a Primeira Comissão de Ética do Serpro; nesse período implantou a Universidade Corporativa do Serpro – Unise, o Programa de Teletrabalho do Serpro , primeira experiência de trabalho a distância em empresa pública no Brasil, propiciando ao Serpro o Prêmio Candango de Excelência em Recursos Humanos (2005); No período de 2011 a 2016 foi Superintendente da Universidade Corporativa do Serpro – UniSerpro; Foi membro eleito e indicado do SERPROS Fundo Multipatrocinado do Serpro (2009 a 2016)
Antes de ingressar no Serpro, atuou na área de pessoal da empresa Confecções Guararapes S/A ; no Instituto de Planejamento do Estado do Ceará - Iplance e na Universidade Estadual do Ceará – UECE.
Superintendência de Comunicação, Marketing e Responsabilidade Social
Titular: Carlos Marcos Souza de Oliveira e Torres
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Ao longo de sua trajetória na empresa, liderou e atuou equipes multidisciplinares e processos de comunicação integrada, envolvendo assessoria de imprensa, gestão de redes sociais, campanhas publicitárias, endomarketing, planejamento de veículos corporativos, produção de conteúdo e administração de sites internet e intranet. Também possui experiência em reportagens para webtv e participação em eventos nacionais e internacionais sobre comunicação e software livre, além de publicação na área de transparência pública.
Superintendência de Controladoria
Titular: Carlos Rodrigo da Silva Santana
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Bacharel em Ciências Econômicas, Ciências Contábeis e Administração, pós-graduado em Gestão Pública pela Universidade do Distrito Federal e MBA em Contabilidade e Finanças pela FIPECAFI/USP. Possui Certificação Internacional em IFRS do ICAEW. Ingressou no Serpro em 2014, como analista de Gestão Empresarial da Superintendência de Controladoria, na Sede. Ao longo dos anos, atuou como responsável pela análise de desempenho econômico-financeiro, projeções dos impactos de eventos prováveis no resultado empresarial, apuração/proposição de indicadores corporativos e criação de modelos de projeção com base em estatística
Em 2020, assumiu a titularidade do Departamento de Avaliação do Desempenho Econômico-Financeiro, responsável pela avaliação das demonstrações financeiras sob os aspectos econômico, financeiro e patrimonial; análise de viabilidade de projetos; e avaliação do desempenho empresarial por segmentos (Linha de Negócio, Clientes, Serviços/Produtos e outros).
Desde 2021, atua como Superintendente de Controladoria do Serpro como responsável técnico pelas áreas de gestão contábil, orçamentária, desempenho econômico-financeiro, tributária, custos, estudos e avaliação de programas corporativos.
Auditoria Interna
Órgão vinculado ao Conselho de Administração
Titular: Gutemberg Assunção Vieira
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Assume como titular da Auditoria Interna do Serpro em janeiro de 2024, empresa em que já foi empregado, na área de desenvolvimento de sistemas, de 2002 a 2005. Entre esses dois momentos, após breve passagem pelo Ministério Público Federal, também na área de desenvolvimento de sistemas, passou a integrar os quadros da Controladoria-Geral da União como Auditor Federal de Finanças e Controle em junho de 2006. Durante os mais de 17 anos na CGU, teve oportunidade de atuar na execução, coordenação e gestão de equipes de trabalhos de auditoria interna governamental, melhoria de processos e soluções de inteligência de dados em conjunto com as diversas áreas finalísticas do órgão para o aprimoramento da gestão pública e combate à corrupção.
É Mestre em Avaliação e Monitoramento de Políticas Públicas pela Enap. Pós-graduado em Engenharia de Software pela UCB e em Controle, Detecção e Repressão a Desvios de Recursos Públicos pela Ufla. Graduado em Ciência da Computação pela Unigran. Possui certificações em Auditoria de Sistemas de Informação (Cisa) e Investigação de Fraudes (CFE) emitidas pela Isaca e ACFE, respectivamente.
Corregedoria
Titular: Guaraçay Augusto Ribeiro da Silva
Rua Olívia Guedes Penteado, 941, Capela do Socorro
São Paulo-SP
CEP: 04766-900
Empossado em 27 de janeiro de 2026 para mandato de 36 meses, exerce a função de Corregedor como autoridade responsável pela condução estratégica da atividade correcional, com foco em efetividade da responsabilização e a proteção do interesse público organizacional.
Atua na consolidação de padrões elevados de governança disciplinar, qualidade investigativa e segurança jurídica, em alinhamento às diretrizes da Controladoria-Geral da União e às práticas estruturantes do Sistema de Correição do Poder Executivo Federal.
Advogado e Administrador, especialista em gestão empresarial, ingressou no Serpro em 2009 como Analista, com trajetória técnica especializada, incluindo atuação como assistente técnico pericial. Desde 2023 atua na atividade correcional, com participação na condução de procedimentos investigativos e processos de responsabilização de agentes públicos e de pessoas jurídicas.
Ouvidoria
Titular: Ana Beatriz de Carvalho Capparelli
SGAN Quadra 601 Módulo "V"
Brasília-DF
CEP: 70836-900
Formada em Psicologia pelo Centro Universitário de Brasília (UniCeub) e pós-graduada em Gestão de Pessoas pela Universidade Católica de Brasília (UCB), em Gestão Pública – Ênfase em Estratégia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) e em Ouvidoria Pública pela CGU-OEI-Verbo Jurídico. Sua atividade profissional iniciou no Ministério da Saúde entre os anos de 1986 e 1990, seguida pela experiência com o processo legislativo na Câmara dos Deputados, como assessora parlamentar, por dezessete anos até ser contratada em abril de 2007, por meio de concurso público, pelo Serviço Federal de Processamento de Dados - Serpro, no cargo de Analista em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Ao longo desses anos, atuou, como analista e gestora, na Superintendência de Gestão de Pessoas, entre 2007 a 2015, nas áreas de Gestão de Carreiras, de Progressão e Avaliação Funcional e de Gestão da Segurança do Trabalho e Saúde do Trabalhador; no Gabinete do Diretor-Presidente, entre 2015 e 2016, como analista na área de Aplicação do Regime Disciplinar Empresarial; na Ouvidoria-Geral do Serpro, como ouvidora, entre 2016 e 2017; na Superintendência de Transparência, Ouvidoria e Corregedoria, como superintendente, entre 2017 e 2022; e na Ouvidoria, como analista, entre 2022 até 19 junho de 2024. Possui certificações profissionais em Ouvidoria pela Escola Nacional de Administração Pública - Enap e Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman - ABO.