Orientações gerais para formulação de denúncias a serem dirigidas à Comissão de Ética

Qualquer pessoa pode apresentar denúncia à Comissão de Ética relativa a comportamentos que infringem o estabelecido no Código de Ética e de Conduta Empresarial do Serpro, praticadas por dirigentes, empregados e todos os que exercem atividades em nome da empresa.

No Serpro, com a instituição do “Canal Único de Denúncias”, as denúncias deverão ser encaminhadas por meio da Ouvidoria pelo Fala.BR - Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação.

O Sistema é de fácil cadastramento, passando por 5 etapas a serem preenchidas:

  • Tipo de manifestação.
  • Destinatário.
  • Identificação e descrição.
  • Revisão.
  • Conclusão.

Vamos detalhar:

  • Tipo de manifestação: Denúncia.
  • Identificação
  • Destinatário:
    • Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação: SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados.
    • Sobre qual assunto você quer falar: Denúncia de infração ética.
  • Descrição.
    • É neste ponto que o denunciante deve colocar o máximo de informações sobre a infração ética para que sua denúncia seja admitida, ou seja, a descrição detalhada dos fatos (local, data, hora ou algo que caracterize habitualidade de uma conduta), prova documental, rol de testemunhas, entre outros que o denunciante julgar pertinente.
  • Revisão
  • Conclusão